Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado dentro dos dias úteis fornecidos ao finalizar a compra. O prazo pode variar dependendo do volume de pedidos e da disponibilidade do estoque.
Trabalhamos com as seguintes transportadoras e métodos de envio:
Correios (PAC e Sedex)
Transportadoras parceiras
Retirada em loja
O valor do frete será calculado no momento da compra com base no CEP de destino e no método de envio escolhido.
O prazo de entrega varia conforme a região e a transportadora escolhida.
Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
Embora nos esforcemos para cumprir os prazos estabelecidos, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como:
Greves ou paralisações dos serviços de entrega
Problemas climáticos e desastres naturais
Períodos de alta demanda (Black Friday, Natal, etc.)
Se houver um atraso significativo, entre em contato com nosso suporte para que possamos verificar a situação.
Certifique-se de que o endereço fornecido está correto. Caso o pedido retorne devido a erro no endereço ou ausência do destinatário, o reenvio será cobrado.
Se seu pedido chegar com sinais de violação ou danos, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente. Em caso de extravio pela transportadora, tomaremos as medidas necessárias para reenviar ou reembolsar seu pedido.
